カジノディーラーの役職とキャリアパスを解説
カジノの仕事と聞くと、まず真っ先に思い浮かぶのは「ディーラー」ではないでしょうか。
華やかなテーブルでカードを配り、プレイヤーと向き合う姿は、まさにカジノの“顔”そのものです。
しかしカジノの現場には、ディーラー以外にもたくさんの役職があり、それぞれが運営を支えています。
この記事では、海外カジノの役職体系と、日本の現状、そしてIR開業後の未来をわかりやすく紹介します。
「ディーラーって、この先どんなキャリアが描けるの?」
そんな疑問を持つ方に、カジノ業界の全体図をイメージしていただければと思います。
海外の場合の役職紹介
海外のカジノは大規模で、役職も明確に階層化されています。
ここでは、ディーラーから管理職までの流れを紹介します。
ディーラー(Dealer)
もっともプレイヤーに近い位置で働く仕事です。
カードやルーレット、チップを扱いながら、ゲームをスムーズに進行するのが主な役割です。
また、不正防止やルール説明など、ゲーム全体を“安全に楽しく”進める責任もあります。
ディーラーは多くの人にとってキャリアのスタート地点。
ここで積む経験が、次の役職へのステップアップにつながっていきます。
フロアパーソン(Floorperson)
ディーラーの上位職で、複数のテーブルを監督します。
ディーラーが困っているときにフォローしたり、トラブルやクレーム対応に入ったりと、現場の調整役として頼れる存在です。
判断力とコミュニケーション力が必要な、いわば「現場のまとめ役」です。
ピットマネージャー(Pit Manager)
ピットと呼ばれる複数テーブルのエリア全体を管理します。
- スタッフ配置
- 収益の確認
- VIP対応
など、より広い視野で運営全体を俯瞰するポジションです。
シフトマネージャー(Shift Manager)
カジノは長時間営業、もしくは24時間営業のところが多いため、
“時間帯の責任者”であるシフトマネージャーが存在します。
トラブル対応、現場の最終判断など、大きな権限を持つ役職で、現場全体を担う重要なポジションです。
ゲーミングマネージャー(Gaming Manager)
最上位の管理職であり、カジノ運営全体を統括します。
- 収益分析
- 規制遵守
- VIP顧客対応
- 戦略的な運営判断
など、経営層に近い視点でカジノ全体を引っ張る存在です。
ここまでくると、現場経験に加えてマネジメント能力や経営視点も求められます。
日本の現状と将来の展望
日本では、まだ海外ほど細かく役職が分かれていません。
イベントカジノや研修現場では、多くの場合、
- ディーラー
- フロアマネージャー
の二層構造で運営されており、フロアマネージャーが幅広い業務を兼任している状況です。
しかし――
大阪IRが開業すれば、この構造は変わる可能性が高いです。
大規模カジノを運営するには、多層的で明確な役職体系が不可欠だからです。
そのため、将来的には海外と同様に、
ディーラー → フロアパーソン → ピットマネージャー → シフトマネージャー → ゲーミングマネージャー
というキャリアパスが整備されると考えられています。
つまり、これからカジノディーラーを目指す人には、
“長期的なキャリアを積んでいけるフィールドが広がる” ということです。
まとめ
カジノの役職体系は、ディーラーを起点にしながら、現場管理から運営全体まで段階的に広がっています。
日本ではまだ完全に整ってはいませんが、IR開業によって確実にキャリアの幅が広がる未来が待っています。
カジノディーラースクールで学ぶことは、単なる技能習得だけでなく、
“あなたの5年後、10年後のキャリアの選択肢を広げる” ことでもあります。
華やかな舞台の裏には、多くの役職と責任が存在します。
まずはディーラーとしての技術を磨きつつ、その先に広がるキャリアを想像してみてください。
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※このページは、現役カジノディーラーX(仮名)の監修予定です。
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