語学・スキル|接客英語・ホスピタリティ・メンタルを磨く方法

語学・スキル
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日本でも海外でも活躍できるカジノディーラーには、「語学力」と「接客力」が欠かせません。
英会話教材の比較、ホスピタリティ、メンタル管理まで、現場で生きるスキルを紹介します。

語学力の必要性

海外で働くために欠かせない「英語力の現実」を整理します。
なぜ語学力が評価されるのか、現場の声で解説します。

英語力を測る

まずは自分の現在地を知ることから。
英語レベルの診断と、最適な学習ルートがわかります。

英語力を伸ばす

ディーラーに必要な“話す・聞く力”を鍛える具体的な学習法。
英会話サービスの特徴と選び方をわかりやすく紹介します。

カジノゲームの英語表現

ゲーム進行の英語表現は、表現自体は短く・定型文が中心。
決まった英語を正確な場面で使えることがディーラーとして最も重要です。

接客スキルとホスピタリティ

英語だけでは足りない、接客の所作・気配り・対応力を解説。
お客様対応の質を上げる実践的なヒントをまとめます。

  • [ディーラーに求められる所作とマナー](準備中)

メンタル管理

現場で直面しがちなストレスと、その対処法を紹介。
長く働き続けるために必要な“心のメンテナンス”を学びます。

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らきぶたです。 カジノやカジノディーラーの世界に興味を持ち、いろいろ調べて学んでいます。 “知らない世界を知る面白さ”を感じながら情報をまとめています。
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